El verano empezará con cambios para el gigante de los buscadores, la app de Google My Business pasará a ser Google Business Profiles y sus funciones las realizará Google Maps y Google Search a partir de julio de 2022.
Google nos facilita las cosas cada vez más, y es por eso que Google Maps y Google Search se harán cargo de las funciones de Google My Business. Si aún no tienes un perfil de empresa en Google, déjanos contarte para qué sirve y hazte uno para mejorar tu imagen de marca y su posicionamiento a nivel digital.
Pero, comencemos desde el principio, ¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una herramienta gratuita que ofrece google a cambio de los datos de tu empresa. Es el perfil de negocio de Google. Una red profesional que ayuda a las empresas a que te localicen y a que tus clientes, usuarios o interesados puedan encontrarte con facilidad en Google Maps.
Ventajas de tener un perfil de negocio en Google
- Presentación profesional de tu empresa/marca.
- Visibilidad: Aparecerás en el buscador más utilizado del mundo y en el google Maps.
- Posicionamiento SEO: Tener este tipo de perfil te ayudará a posicionar tu web.
- Localización en un mapa: Los usuarios podrán situar tu empresa en un mapa, sabiendo que existes físicamente además de digitalmente.
- Reseñas de usuarios: Opiniones de todo tipo de los clientes que han estado en tu local o han visitado tu negocio. Y también de los que han comprado algún producto o contratado tus servicios.
- Información de contacto: Teléfono, mail, web… Podrás recibir información de tus clientes al facilitar el contacto sin necesidad de entrar en tu web.
- Horarios de atención al cliente o de oficina.
- Podrás ver diferentes estadísticas, como las visitas a tu página web y las interacciones.
Las reseñas de Google son pruebas sociales
En Google Maps tienes que estar activo, sobre todo si tu empresa es de hostelería ya que vas a tener reseñas semanales de todo tipo. Contesta siempre estas valoraciones sean del tipo que sean. Ten en cuenta de que este tipo de información es muy valiosa para otros usuarios o futuros clientes que quieran visitarte, o contratar tus servicios. En Google una reseña puede significar cualquier cosa. Es el lugar donde el usuario tiene el poder sobre ti, ya que es donde se demuestra la realidad de tu marca/negocio.
Las reseñas además influyen en la mejora del posicionamiento SEO de tu página web, ya que estás añadiendo contenido de valor relacionado con tu empresa.
Algo muy importante que se nos suele pasar por alto es la actualización de nuestros perfiles profesionales en diferentes plataformas, esto ahora nos resultará más sencillo y será totalmente necesario para que Google pueda contabilizarlo positivamente.
En mucho de los casos los clientes o interesados en buscar tu negocio o marca suelen hacerlo directamente desde el buscador de Google; esto hace que el primer paso para llegar a ti, en un alto porcentaje, sea el buscador y por tanto su plataforma de Google My Business o Google Maps. Por lo que es una gran herramienta de marketing digital a utilizar y tener en cuenta.
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